Politique de confidentialité

Académie Le Troubadour
Adresse : 875 Gibraltar, Sherbrooke, QC, J1N 2H5
Téléphone : 819-823-5343
Courriel : info@letroubadour.ca
Site Web : letroubadour.ca

Date d’entrée en vigueur : 24 novembre 2024

Introduction
Académie Le Troubadour (ci-après « nous », « notre », ou « l’Académie ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et divulguons conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et les lois applicables au Canada. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web letroubadour.ca.

Renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans cette politique :

Nom complet: pour identifier nos correspondants.
Adresse courriel : pour communiquer avec vous.
Numéro de téléphone : pour communiquer avec vous.
Âge : pour s’assurer de fournir des services adaptés à notre clientèle.

Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web.

Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :
1. Répondre à vos demandes et questions.
2. Vous fournir des informations sur nos services, événements, et mises à jour.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos renseignements personnels avec aucune tierce partie à des fins de marketing.

Partage des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement dans les circonstances suivantes :
– Lorsque requis par la loi ou une ordonnance judiciaire.
– Avec nos fournisseurs de services (hébergeurs de sites web ou services de communication) qui s’engagent à respecter la confidentialité et la protection de vos données.

Protection des renseignements
Nous adoptons des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Les exemples incluent :
– Un hébergement sécurisé de notre site web.
– Des accès restreints aux bases de données contenant vos informations.
– Des formations continues pour notre personnel sur la gestion des renseignements personnels.

Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les exigences légales applicables. Une fois cette période expirée, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Vos droits
Conformément aux lois applicables au Québec, vous avez le droit de :
– Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.
– Corriger vos renseignements personnels s’ils sont incomplets ou inexacts.
– Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel : info@letroubadour.ca.

Cookies et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données anonymes sur les visites du site. Ces données ne sont pas associées à vos renseignements personnels.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications à cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Nous contacter
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
– Adresse : 875 Gibraltar, Sherbrooke, QC, J1N 2H5
– Téléphone : 819-823-5343
– Courriel : info@letroubadour.ca

Dernière mise à jour : 5 décembre 2024